Política de Uso y Protección de Datos

Esta política establece pautas para el uso de la información recibida en los canales de ONHost y complementa la Política de Privacidad.

1. Uso vinculado a la finalidad

Los datos de contacto y del proyecto deben utilizarse para atención, propuestas, contratación, soporte y cumplimiento de las obligaciones relacionadas. Una solicitud comercial no autoriza automáticamente la inclusión en campañas publicitarias ni usos incompatibles.

2. Necesidad y acceso

Solo deben solicitarse los datos necesarios para la atención. El acceso interno o de proveedores debe limitarse a sus funciones y a la ejecución del servicio. No deben compartirse credenciales ni secretos en formularios o mensajes ordinarios.

3. Intercambio de datos

El intercambio debe limitarse a proveedores necesarios para la operación, atención y cumplimiento de requerimientos aplicables. Esta política no autoriza la venta de listas de contactos ni el uso indiscriminado de mensajes recibidos.

4. Información alojada por el cliente

El cliente debe definir las finalidades y permisos de tratamiento de los datos de su sitio o aplicación. La actuación de ONHost depende del servicio contratado y de instrucciones documentadas. La confidencialidad, el tratamiento por encargados y las transferencias internacionales deben abordarse en el contrato.

5. Protección, copias de seguridad y conservación

Los controles de acceso, actualizaciones, copias de seguridad y monitorización deben definirse según el entorno y alcance contratado. Un captcha de suma ayuda a reducir el abuso del formulario, pero no evita todos los ataques. La conservación y eliminación deben considerar finalidades, obligaciones y derechos aplicables.

6. Comunicación de incidentes

Las sospechas de exposición, acceso indebido o uso inadecuado deben comunicarse a contato@onhost.com.br con información suficiente para el análisis, sin enviar secretos ni ampliar la exposición. Las medidas y comunicaciones deben evaluarse según el incidente y los requisitos aplicables.

Referencia: Ley General de Protección de Datos de Brasil — Ley 13.709/2018.